Comunicación con los clientes

1. PUNTOS DE VENTA nacionales e internacionales
2. CALL CENTER INTERNACIONAL (Perú - Ecuador - Chile - Usa - Venezuela)
3. INTERNET Y MANEJO DE CUENTAS a través de pin seguridad
   
   
• INFORMACIÓN DE LA CUENTA - EXTRACTOS
• Campo de texto con mensajes generales y segmentados
• Operaciones realizadas
• AVIANCAPLUS BÁSICO con operaciones en los últimos 3 meses, recibe el extracto trimestral
• AVIANCAPLUS ORO, PLATINO Y P. EJECUTIVO con operaciones en el último mes recibe extracto mensual.
  
  
4. Folleto de Bienvenida con tarjeta de socio.
5. E-newsletter mensual
6. REVISTA Avianca en revista
7. MAILINGS a la base de datos para realización de acciones de Marketing segmentado 50.000 Millas o 120 trayectos volados